Het gebruik van ons ticketsysteem stelt u in staat om 24/7 een supportvraag of aanvraag voor een dienst in te dienen. Het gebruik van het ticketsysteem stelt ons beter in staat om u snel te helpen.
Wie kan gebruik maken van het ticketsysteem?
Als u klant van Skill road bent kunt u uw eigen account aanmaken door de helpdesk te bezoeken.
Extra gegevens in het ticketsysteem
Naast de gebruikelijke tickets vindt u meerdere informatie in uw eigen overzicht. Enkele voorbeelden van de gegevens die u daar kunt vinden:
- Service contracten
- Hosting contracten
- Noodnummers
- SLA overeenkomsten
